Política de Privacidade
Atualizado em 23/10/2026
Modelo inicial. Revise com um advogado e com o encarregado de dados (DPO) da sua escola antes do uso comercial, pois envolve dados de crianças e dados sensíveis de saúde.
1. Quem trata os dados
O Escolaê é a ferramenta que a escola usa para se comunicar com as famílias. Em regra, a escola é a controladora dos dados dos estudantes e responsáveis, e o Escolaê atua como operador, tratando os dados sob instrução da escola, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
2. Dados que tratamos
- Responsável: nome, e-mail, telefone e senha (guardada de forma criptografada).
- Estudante: nome, turma, data de nascimento, endereço, foto e, quando a escola registra, dados sensíveis de saúde (restrições alimentares, medicamentos, tratamento especial e diagnósticos).
- Uso do app: comunicados e confirmações de leitura, conversas com a escola, autorizações, avisos de saída (Cheguei), notas, cardápio e cobranças.
- Técnico: registros de acesso para segurança e funcionamento do serviço.
3. Para que usamos
Para viabilizar a comunicação entre escola e família e as funções contratadas pela escola (agenda, autorizações, saída, galeria, cardápio, notas, matrículas e cobranças). Não vendemos dados e não usamos os dados das famílias para publicidade.
4. Base legal
Execução do contrato com a escola e cumprimento de obrigações legais da instituição. Os dados de saúde são tratados apenas quando a escola os registra, para proteção da vida e da saúde do estudante e mediante o consentimento específico da família, quando aplicável.
5. Com quem compartilhamos (operadores)
- Hospedagem: servidor em nuvem (Hostinger), onde os dados ficam armazenados.
- Notificações: para enviar avisos, usamos o serviço de push do próprio navegador/sistema do seu aparelho (por exemplo, Apple, Google ou Mozilla). O conteúdo essencial do aviso trafega por esse serviço.
Os dados ficam acessíveis apenas às pessoas da sua escola com permissão e a cada família os seus próprios. Não há venda nem compartilhamento com terceiros fora dessas finalidades.
6. Por quanto tempo
Enquanto o estudante estiver vinculado à escola e pelo prazo que a escola precisar cumprir por obrigação legal. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode pedir acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados, além de informações sobre o tratamento. A família pode excluir a própria conta diretamente no app, em Conta → Excluir minha conta; os registros que a escola precisa manter por lei permanecem com a escola. Para os demais pedidos, fale com a sua escola (controladora) ou conosco pelo canal de contato.
8. Segurança
Acesso por HTTPS, senhas guardadas de forma criptografada, separação de acesso por perfil (cada família vê só os próprios filhos) e backups automáticos.
9. Crianças e adolescentes
O tratamento de dados de crianças e adolescentes é feito no melhor interesse do estudante, sob responsabilidade da escola e com a participação dos responsáveis.
10. Alterações e contato
Esta política pode ser atualizada; a data no topo indica a última versão. Dúvidas sobre privacidade: use o canal de contato em escolae.com.br.